Estos términos y condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y uso del servicio SMMKit, incluyendo el sitio web smmkit.app, la API alojada de validación y el plugin Panelora — SMM Reseller for WooCommerce. Se aplican el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), la Ley 7/1998 (Ley de Condiciones Generales de la Contratación) y, en su caso, la legislación europea aplicable a los servicios digitales.
1. Identificación del prestador
Titular: ORIOL NADAL SERRA, NIF 39403253K, con domicilio en Quarter Ponent 11, 08460 Santa Maria de Palautordera, Barcelona, España. Correo de contacto: [email protected].
2. Objeto
El servicio SMMKit ofrece dos componentes diferenciados:
- Plugin Panelora: software de código abierto bajo licencia GPL-2.0-or-later que se instala en el WordPress del usuario y permite revender servicios de marketing en redes sociales («SMM») a través de WooCommerce. Es totalmente funcional sin necesidad de cuenta.
- Servicio SMMKit (opcional): API alojada en smmkit.app que resuelve metadatos públicos de Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, X y Threads para las funciones de previsualización y selector multi-post del plugin. Requiere cuenta y suscripción.
3. Aceptación
El uso del sitio web y la creación de una cuenta implican la aceptación expresa y sin reservas de los Términos vigentes en cada momento. Si no está de acuerdo con alguna parte, debe abstenerse de utilizar el servicio.
4. Capacidad y registro
El usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Al registrarse, debe facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados. Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta.
5. Suscripción y precios
Los precios y planes vigentes se publican en smmkit.app/pricing. Las cuotas se facturan por adelantado en periodos mensuales o anuales según el plan elegido. Los precios incluyen los impuestos aplicables cuando así se indique; en caso contrario, se sumarán al importe en el momento del pago.
El usuario podrá cambiar de plan o cancelar la suscripción en cualquier momento desde su panel. La cancelación surte efecto al final del periodo facturado en curso, sin derecho a devolución prorrateada salvo que la legislación aplicable lo exija.
6. Derecho de desistimiento (consumidores)
Cuando el usuario actúe como consumidor en el sentido del art. 3 RDL 1/2007, dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir del servicio sin necesidad de justificación, salvo que haya solicitado expresamente el inicio inmediato de la prestación y la haya consumido en su totalidad antes del vencimiento del plazo (art. 103.m RDL 1/2007).
Para ejercer el derecho de desistimiento, envíe una comunicación inequívoca a [email protected] indicando su nombre y la fecha de contratación. Reembolsaremos los importes en el plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del desistimiento, por el mismo medio de pago utilizado.
7. Uso aceptable
El usuario se compromete a no:
- Utilizar el servicio para finalidades ilícitas o contrarias a la moral.
- Vulnerar derechos de terceros, incluidos los de propiedad intelectual o industrial.
- Realizar ingeniería inversa de la API, eludir limitaciones técnicas, abusar del sistema mediante automatizaciones no autorizadas, o intentar accesos no permitidos.
- Cargar contenido malicioso, dañino o infractor a través del plugin o el servicio.
- Revender el servicio SMMKit como tal a terceros sin autorización por escrito; sí está permitido revender los servicios SMM resultantes a clientes finales (esa es la finalidad esperada del plugin Panelora).
Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, previa notificación cuando sea posible.
8. Disponibilidad
Procuramos mantener una disponibilidad razonable del servicio, pero no garantizamos que sea ininterrumpido o esté libre de errores. Podemos realizar tareas de mantenimiento programado anunciándolas con antelación cuando sea practicable.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad acumulada de SMMKit por cualquier reclamación derivada de los Términos o del uso del servicio se limitará al importe efectivamente pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Quedan excluidos los daños indirectos, lucro cesante y pérdidas de datos, salvo dolo o negligencia grave.
Esta limitación no se aplica a los casos en que la legislación aplicable a consumidores impida limitar la responsabilidad.
10. Servicios de terceros
El servicio integra a proveedores externos (pasarela de pagos, hosting, scraping upstream). El uso del servicio implica la aceptación, en su parte aplicable, de los términos de dichos proveedores. SMMKit no responde por la indisponibilidad temporal de servicios de terceros.
11. Propiedad intelectual
El sitio web, la API, las marcas «SMMKit» y «Panelora», así como toda la documentación son propiedad del titular o de quienes hayan autorizado su uso. Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar el servicio conforme a estos Términos. El plugin Panelora se distribuye bajo licencia GPL-2.0-or-later cuando se obtiene a través de WordPress.org, lo que prevalece sobre estos Términos exclusivamente respecto al código del propio plugin.
12. Modificaciones
Podemos modificar los Términos para adaptarlos a cambios legales o del servicio. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico a los usuarios registrados con al menos 15 días naturales de antelación. El uso continuado tras la entrada en vigor implica la aceptación de las modificaciones.
13. Resolución del contrato
Cualquier parte puede resolver el contrato en cualquier momento. La resolución por incumplimiento del usuario podrá producirse de inmediato y sin derecho a reembolso. Las cláusulas relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y ley aplicable subsistirán tras la resolución.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor cuando éste actúe como tal. En relaciones B2B, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
Los consumidores residentes en la UE pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
15. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos: [email protected].